こだわり その1

お客様へのマナーの徹底

  • 1
    常に笑顔を心掛ける。

笑顔が少ないと無愛想に見え、お客様に不信感を与えてしまうので、全スタッフは常に笑顔を心掛けています。

  • 2
    作業終了時に必ず掃除をする。

掃除ができないとお客様にご迷惑をかけ、また仕事にも悪影響を与えます。

その為、「来る前よりきれいに」を全員が徹底して行います。

  • 3
    近隣への挨拶は怠らない。

挨拶は基本!近隣の方々はもちろん、通りががりの人への挨拶も怠りません。

  • 4
    チームワークを意識する。

チームワークが良いと現場での笑顔が増え、仕事もはかどります。「仲間思い」の精神を心掛け、作業を行っております。

  • 5
    お客様へのお声かけは全員で

日常と比べるとお客様の感じるストレスはやはり多くなるでしょう。少しでも心地よく住ごして頂けるように「いってらっしゃい」「おかえりなさい」などのお声かけは全員でさせていただきます。

こだわり その2

お客様のご要望を忠実に叶えるために、プロの職人が直接伺います。

I・HOmeでは、自社の職人がお客様と実際に顔を合わせてやり取りした上で、施工しております。

その為、お客様の考えを汲み取ったリフォームが可能です。お客様の真意やご要望を聞いて施工に反映

させることは、まるで伝言ゲームに近いかもしれません。

しかし、その「伝言ゲーム」がうまくいけば、さらに良い屋根につながるご提案ができます。

また、そうしたご提案や技術力だけでなく、近所の方への配慮もできて初めて「プロの職人」なのだと

私達は考えております。

常識やマナーをきちんと身に付けた職人がお客様のもとへお伺いしますので、ご安心ください。

 

こだわり その3

ご質問やお見積りには、早急かつ的確に対応いたします。

皆様の中には、「屋根に関して気になることがある・・・」「とりあえず、工事の金額だけでも知りた

い」とお思いの方もいらっしゃるでしょう。

I・HOmeなら、職人が直接お客様のもとにお伺いするので、そうしたご質問やお見積りに迅速に対応

することができます。

また、職人が持つこれまでの経験やノウハウに基づいてお答えするため、その信頼性の高さは間違いあ

りません。

ご依頼の際には、些細なことでもお気軽にお聞き下さい。なお、I・HOmeでは、屋根以外に雨どいの

修理や外壁塗装なども承っております。どのような事も当社の職人が柔軟に対応いたしますので、まず

はお問い合わせください。

こだわり その4

見えない屋根だからこそ、お客様への作業内容の報告を徹底します。

屋根はお客様にとって一番見えない部分でもあり、心配な部分でもあります。悪徳業者が多いといわれ

る昨今、どんな作業をしているのか分からないのは、とても不安で信頼性に欠けるでしょう。

そこで、I・HOmeでは、お客様への施工内容の報告を怠りません。

朝に本日の作業内容の確認、作業後に内容報告と明日の内容確認を必ずさせていただきます。

安心していただけるように、一つ一つ丁寧に作業内容をお伝えできるように努めています。

 

 

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